Wenn Ihre Verfügbarkeitsdaten im Merchant Center nicht korrekt aktualisiert werden, kann Google Produkte als nicht lieferbar anzeigen oder ablehnen. Grundsätzlich muss die Verfügbarkeit im Feed exakt mit dem Status auf der Website übereinstimmen. Deshalb führen verzögerte Feed-Updates zu Problemen. Außerdem kann eine falsche Verfügbarkeit das Kundenerlebnis stark beeinträchtigen.

Warum werden Verfügbarkeitsdaten im Merchant Center nicht korrekt aktualisiert?

Fehlerhafte Verfügbarkeitsdaten entstehen häufig durch seltene Feed-Aktualisierungen oder falsche Attributwerte wie ‚in stock‘ statt ‚out of stock‘. Darüber hinaus können Shop-Systeme die Verfügbarkeit dynamisch ändern, ohne den Feed zu aktualisieren. Allerdings bietet Google mit der Content API die Möglichkeit, Verfügbarkeiten in Echtzeit zu aktualisieren. Prüfen Sie auch, ob die Preise im Feed konsistent sind.

So korrigieren Sie Verfügbarkeitsdaten im Merchant Center

Nutzen Sie die Content API oder automatische Feed-Uploads, um Verfügbarkeitsänderungen zeitnah zu übermitteln. Deshalb sollten Sie den Feed mindestens alle sechs Stunden aktualisieren. Außerdem müssen die erlaubten Werte ‚in_stock‘, ‚out_of_stock‘ oder ‚preorder‘ korrekt verwendet werden. Weitere Details finden Sie in der Google-Hilfe zum Verfügbarkeitsattribut.

Unsere Empfehlung

Implementieren Sie eine Echtzeit-Anbindung über die Google Content API, um Verfügbarkeitsänderungen sofort an das Merchant Center zu übermitteln. Grundsätzlich sollten Sie für Produkte mit begrenztem Lagerbestand besonders häufige Updates einrichten. Darüber hinaus empfehlen wir, eine automatische Benachrichtigung einzurichten, wenn Produkte ausverkauft sind. So vermeiden Sie frustrierte Kunden und Ablehnungen.

Fazit

Korrekte Verfügbarkeitsdaten sind essenziell für erfolgreiche Shopping-Kampagnen und zufriedene Kunden. Allerdings erfordert die Echtzeit-Synchronisation technische Expertise. Unsere Google Ads Agentur richtet die optimale Feed-Automatisierung für Sie ein.