Wenn der Google Tag Manager nach dem Consent-Banner nicht mehr funktioniert, werden keine Tags ausgeführt und Ihre Tracking-Daten bleiben leer. Grundsätzlich liegt das Problem an der Interaktion zwischen Consent-Management-Plattform und GTM-Container. Darüber hinaus kann eine fehlende Consent-Mode-Konfiguration die Ursache sein. Erfahren Sie, warum der GTM nach dem Consent-Banner stoppt.

Warum funktioniert der Google Tag Manager nach dem Consent-Banner nicht?

Der Google Tag Manager funktioniert nach dem Consent-Banner nicht mehr, wenn die CMP den Container vollständig blockiert statt einzelne Tags zu steuern. Dabei muss die CMP dem GTM mitteilen, welche Consent-Kategorien der Nutzer akzeptiert hat. Allerdings implementieren viele CMPs den GTM-Container selbst, was zu Konflikten führt. Deshalb sollte der GTM immer direkt im Quellcode eingebunden sein. Zusätzlich prüfen Sie die Event-Ausführung im Vorschaumodus.

Google Consent Mode v2 richtig implementieren

Implementieren Sie den Google Consent Mode v2 direkt im GTM, um die Tag-Ausführung an den Consent-Status zu koppeln. Dabei setzt der Consent Mode die Standardwerte für analytics_storage und ad_storage auf denied und aktualisiert sie nach Einwilligung. Außerdem unterstützt der GTM Consent-Trigger, die erst nach dem Update des Consent-Status feuern. Denn die Google-Consent-Dokumentation beschreibt die korrekte Integration.

Unsere Empfehlung

Binden Sie den GTM-Container immer direkt im HTML-Quellcode ein und lassen Sie die CMP nur den Consent-Status an den Data Layer übergeben. Dabei sollten Sie Google Consent Mode v2 als Standard verwenden. Darüber hinaus empfehlen wir, alle Tags in Consent-Kategorien zu gruppieren und dedizierte Consent-Trigger zu erstellen. Zusätzlich testen Sie das Setup im Vorschaumodus mit verschiedenen Consent-Szenarien.

Fazit

Ein nach dem Consent-Banner nicht funktionierender GTM ist meist ein Integrationsproblem. Deshalb ist Google Consent Mode v2 die empfohlene Lösung. Unsere Google Ads Agentur richtet Consent-Mode und GTM datenschutzkonform ein.