Wenn Google Ads mehr Conversions anzeigt als Sie tatsächlich Anfragen erhalten haben, liegt das an der Art, wie Google Conversions zählt und zuordnet. Dieses Problem verunsichert viele Werbetreibende, ist aber in den meisten Fällen technisch erklärbar. Die häufigsten Ursachen sind doppeltes Conversion-Tracking, die Zählung von Micro-Conversions oder das Attributionsmodell.

Warum Google Ads mehr Conversions zählt als tatsächlich eingehen

Google Ads verwendet standardmäßig die Zählmethode „Jede Conversion“. Das bedeutet: Wenn ein Nutzer über eine Anzeige auf Ihre Website kommt und zwei Formulare ausfüllt, zählt Google zwei Conversions – obwohl es derselbe Nutzer ist. Darüber hinaus erfasst Google auch Micro-Conversions wie Seitenaufrufe, Button-Klicks oder PDF-Downloads, wenn diese als Conversion-Aktion eingerichtet wurden. Ein weiterer häufiger Grund ist ein doppelt implementiertes Conversion-Tracking – etwa über GTM und gleichzeitig direkt im Quellcode.

Wie das Attributionsmodell die Zahlen verzerrt

Google Ads nutzt seit 2023 standardmäßig das datengetriebene Attributionsmodell. Dabei werden Conversions anteilig auf mehrere Klicks verteilt. Wenn ein Nutzer dreimal auf verschiedene Anzeigen klickt und dann konvertiert, kann jede dieser Anzeigen einen Bruchteil der Conversion zugeschrieben bekommen. Dadurch erscheinen in der Summe mehr Conversions als tatsächlich stattgefunden haben. Zusätzlich zählt Google Conversions im Standard-Rückblickfenster von 30 Tagen – ein Klick von vor drei Wochen wird also noch heute zugeordnet.

Unsere Empfehlung bei zu vielen Conversions

Prüfen Sie unter Conversions > Einstellungen, ob die Zählmethode auf „Eine“ statt „Jede“ steht. Entfernen Sie Micro-Conversions wie Seitenaufrufe aus den primären Conversion-Aktionen. Kontrollieren Sie im Google Tag Manager, ob das Conversion-Tag nicht doppelt feuert. Vergleichen Sie Ihre Google-Ads-Daten regelmäßig mit Ihrem CRM oder Ihren tatsächlichen Anfragen.

Fazit

Mehr angezeigte Conversions als echte Anfragen sind ein häufiges Problem, das auf falsche Zählmethoden oder doppeltes Tracking zurückgeht. Als Google Ads Agentur prüfen wir Ihr Conversion-Setup und stellen sicher, dass nur relevante Aktionen gezählt werden. Mit korrektem Tracking optimieren Sie Ihre Kampagnen auf tatsächliche Geschäftsergebnisse statt auf verzerrte Daten.