Wenn deine Website seit dem DSGVO-Update Consent Mode trackt Website EU-Besucher gar mehr nicht, ist das ein häufiges Problem nach der Umstellung auf Consent Mode. Viele Websites verlieren den gesamten EU-Traffic aus ihren Analytics-Berichten. Allerdings lässt sich dieses Problem mit dem richtigen Setup lösen. Darüber hinaus bietet der Advanced Consent Mode Möglichkeiten, Daten DSGVO-konform zu modellieren.

Warum deine Website EU-Besucher seit dem Update nicht mehr trackt

Der häufigste Grund ist, dass der Consent Mode im Basic Mode konfiguriert ist. In diesem Modus werden bei fehlender Zustimmung keinerlei Daten gesendet. Folglich trackt deine Website EU-Besucher gar nicht mehr, da die meisten den Banner ablehnen. Außerdem kann eine region-spezifische Fehlkonfiguration dazu führen, dass der Consent Mode nur für EU-Besucher aktiv ist, aber der Rest der Welt ebenfalls betroffen wird. Siehe auch unser FAQ zum Analytics-Datenverlust.

Advanced Consent Mode als Lösung für EU-Tracking

Der Advanced Consent Mode sendet auch bei abgelehntem Consent cookielose Pings an Google. Dadurch kann Google die Daten modellieren und dir trotzdem einen Überblick über den EU-Traffic geben. Infolgedessen trackt deine Website EU-Besucher zumindest teilweise, auch ohne explizite Zustimmung. Darüber hinaus lässt sich in Kombination mit Server-Side Tagging eine noch bessere Abdeckung erreichen. Die Google Analytics Hilfe zu Consent Mode erklärt die Details.

Unsere Empfehlung

Wir empfehlen, umgehend auf den Advanced Consent Mode umzustellen, wenn deine Website EU-Besucher nicht mehr trackt. Zunächst solltest du prüfen, ob der Basic oder Advanced Mode aktiv ist. Anschließend ist es sinnvoll, die Region-Konfiguration zu überprüfen, damit nur EU-Besucher den Consent-Flow durchlaufen. Darüber hinaus kann Server-Side Tagging die Datenabdeckung weiter verbessern.

Fazit

Zusammenfassend muss kein Website-Betreiber auf EU-Daten verzichten. Der Advanced Consent Mode bietet eine DSGVO-konforme Lösung für dieses Problem. Kontaktiere uns für eine professionelle Implementierung.