Wenn dein blockiert Consent Banner Google Tag Manager komplett, verlierst du sämtliche Tracking-Daten. Dieses Problem entsteht häufig, wenn das Cookie-Banner den GTM als Tracking-Skript klassifiziert und ihn vollständig blockiert. Allerdings ist der GTM selbst kein Tracking-Tool, sondern ein Container, der erst durch seine Tags Daten erhebt.

Warum dein Consent Banner den Google Tag Manager blockiert

Viele Cookie-Plugins arbeiten mit einer Blockliste, die alle bekannten Tracking-Domains enthält. Dabei wird häufig auch googletagmanager.com blockiert. Folglich blockiert dein Consent Banner den Google Tag Manager vollständig, obwohl dieser nur als Container fungiert. Darüber hinaus kann eine zu strikte Script-Blocking-Konfiguration dazu führen, dass auch der Consent-Default-Code nicht ausgeführt wird. Weitere Informationen findest du in unserem FAQ zum Cookie Plugin Problem.

Die richtige Konfiguration: GTM laden, Tags steuern

Die Lösung besteht darin, den GTM immer laden zu lassen und stattdessen die einzelnen Tags über den Consent Mode zu steuern. Infolgedessen blockiert dein Consent Banner den Google Tag Manager nicht mehr. Dafür musst du den GTM auf die Whitelist deines CMPs setzen. Anschließend übernimmt der Consent Mode die Steuerung der Tags. Google erklärt diesen Ansatz in der Google Tag Manager Consent-Einrichtung.

Unsere Empfehlung

Wir empfehlen, den GTM grundsätzlich von der Blockliste deines Cookie-Plugins zu entfernen. Stattdessen sollte die Tag-Steuerung ausschließlich über den Consent Mode erfolgen. Darüber hinaus ist es wichtig, nach der Umstellung zu testen, ob alle Tags korrekt auf die Consent-Signale reagieren. Auf diese Weise stellst du sicher, dass dein Tracking DSGVO-konform funktioniert.

Fazit

Zusammenfassend sollte der GTM niemals komplett blockiert werden. Stattdessen steuert der Consent Mode die einzelnen Tags intelligent. Kontaktiere uns für die richtige GTM-Konfiguration.