Wenn ein Mitbewerber eine Fake-Bewertung hat und Google sie nicht löscht, ist das ärgerlich. Leider entfernt Google nicht automatisch jede gefälschte Rezension. Der Algorithmus erkennt nur offensichtliche Verstöße zuverlässig. In diesem Beitrag erfahren Sie, welche Schritte Sie unternehmen können, um Fake-Bewertungen zu melden und Ihr eigenes Profil zu schützen.

Warum löscht Google Fake-Bewertungen bei Mitbewerbern nicht?

Googles automatische Erkennung von Fake-Bewertungen ist nicht perfekt. Nur Rezensionen, die klar gegen die Richtlinien verstoßen, werden automatisch entfernt. Subtile Fakes – etwa von echten Konten ohne offensichtlichen Spam – rutschen durch den Filter. Gleichzeitig können Sie echte Bewertungen verlieren, was die Situation noch frustrierender macht. Dennoch gibt es Möglichkeiten, dagegen vorzugehen.

So melden Sie eine Fake-Bewertung bei Google

Öffnen Sie die betreffende Bewertung in Google Maps, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie die Option „Als unangemessen melden“. Wählen Sie den passenden Grund aus. Bei hartnäckigen Fällen können Sie eine Beschwerde über das Google Business Profil-Hilfe-Formular einreichen. Weitere Hinweise finden Sie in der Google-Hilfe zum Melden von Bewertungen.

Unsere Empfehlung

Konzentrieren Sie sich nicht nur auf die Fake-Bewertungen der Konkurrenz, sondern stärken Sie Ihr eigenes Profil. Sammeln Sie aktiv echte Bewertungen von zufriedenen Kunden. Antworten Sie professionell auf jede Rezension – auch auf negative. So bauen Sie Vertrauen auf und relativieren einzelne Fake-Bewertungen. Melden Sie offensichtliche Fakes konsequent über Google Maps.

Fazit

Fake-Bewertungen sind ein Problem, das Google nicht immer automatisch löst. Mit einer aktiven Meldestrategie und einem starken eigenen Bewertungsprofil schützen Sie Ihr Geschäft. Unsere SEO-Beratung hilft Ihnen, Ihre Online-Reputation nachhaltig aufzubauen.